Puedes escribirnos por WhatsApp o visitarnos directamente en tienda.

No. En caso de cancelación se retiene una parte del anticipo y el resto puede aplicarse como crédito en tienda.

No. La entrega y devolución debe hacerse personalmente en tienda.

Es un servicio opcional que cubre daños accidentales leves hasta $1,500 MXN. No cubre pérdida, robo o daños mayores.

Si cancelas con al menos 7 días de anticipación, podemos otorgarte crédito para otra renta. Si cancelas fuera de ese tiempo, se pierde el anticipo.

Sí, puedes apartarlo con un mínimo del 20% y tienes hasta 2 meses para liquidarlo.

La renta incluye el uso del vestido por el periodo acordado. No incluye alteraciones especiales, daños o penalidades.

En caso de no presentarte (no show), no hay devolución ni crédito.

Puedes apartar tu vestido con un 50% de anticipo. El resto se liquida antes de cualquier ajuste si es necesario. El vestido se entrega listo para tu evento y se devuelve en la fecha acordada.

El cliente es responsable del vestido. Dependiendo del daño, se aplicarán cargos adicionales o el costo total del vestido en caso de pérdida.

Sí, puedes solicitar un cambio dentro de las primeras 24 horas después de apartarlo, siempre que falten al menos 7 días para tu evento y no se hayan realizado ajustes.

Sí, dentro de 30 días con ticket. No hay devoluciones en efectivo, solo crédito en tienda. Productos en venta final no aplican.